Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site hypnomirande – accessible à l’adresse : https://www.hypnomirande.fr/ – de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

Le responsable de traitement s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement :
[Philippe Mirande]
[Statut : micro-entrepreneur 
Adresse professionnelle : [15 rue des hirondelles, ZA Ordokian, 64120 Saint Palais]
E-mail :  hypno.mirande@gmail.com
Téléphone : 06.73.51.06.61

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de contact, les types de données suivants peuvent être collectés :

3.1. Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Sujet de la demande
• Contenu du message
• Éventuelles informations que vous choisissez de communiquer dans votre message

3.2. Via la prise de rendez-vous en ligne 

• Nom, prénom
• Coordonnées (e-mail, téléphone)
• Créneaux choisis
• Historique des rendez-vous
• Infos complémentaires fournis par le consultant lors de la prise de rendez-vous

3.3. Données de navigation (cookies, statistiques)

• Adresse IP de l’utilisateur (raccourcie ou pseudonymisée selon le cas)
• Type de navigateur, terminal, système d’exploitation
• Pages consultées, durée de consultation, clics, etc.
• Cookies nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, cookies de mesure d’audience (ex : Google Analytics) ou réseaux sociaux

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer les prises de rendez-vous et le suivi des séances
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation du site (de manière anonymisée ou pseudonymisée)
• Le cas échéant, envoyer des informations ou newsletters si vous y avez consenti

Les données collectées ne sont en aucun cas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale des traitements

Conformément au RGPD, les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : gestion des demandes, prise de rendez-vous, suivi des séances.
• Le consentement : inscription à une newsletter, dépôt de certains cookies, envoi d’informations marketing.
• L’intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude, sécurité du système d’information.
• Le respect d’obligations légales : facturation, comptabilité, obligations fiscales et sociales.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées :

• Au responsable du traitement ([Philippe Mirande ])
• Éventuellement à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, solution d’e-mailing, outil de statistiques, etc.)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent traiter les données que selon les instructions du responsable de traitement.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée, proportionnée aux finalités du traitement :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange sans réponse, sauf relation contractuelle.
• Données liées aux rendez-vous et accompagnements : pendant la durée nécessaire au suivi, puis archivage éventuel, dans le respect des obligations légales et déontologiques.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Cookies : durée maximale de 13 mois pour les cookies de mesure d’audience ; 6 à 13 mois selon leur nature.

8. Cookies et traceurs

Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone…) lors de la consultation du site.

Le site [Nom du site] utilise les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (préférences d’affichage, session, sécurité, etc.).
• Le cas échéant, cookies de mesure d’audience (ex : Google Analytics) afin de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer le contenu.
• Le cas échéant, cookies de réseaux sociaux (ex : boutons de partage).

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet :

• D’accepter tous les cookies
• De les refuser (hors cookies strictement nécessaires)
• De personnaliser vos choix

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [indiquer le lien ou la méthode – ex : “Gestion des cookies” en bas de page].

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir si des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment prospection).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Philippe Mirande
E-mail : hypno.mirande@gmail.com
Adresse postale : 15 rue des hirondelles, ZA Ordokian, 64120 Saint Palais

En cas de doute raisonnable sur votre identité, une preuve d’identité pourra être demandée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site : cnil.fr

10. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles (mots de passe sécurisés, accès restreint aux outils, mises à jour régulières, etc.).

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et l’utilisateur est invité à rester vigilant quant aux informations qu’il communique en ligne.

11. Transferts de données hors Union Européenne

En principe, les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne.

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le responsable du traitement s’assure que ces prestataires offrent des garanties suffisantes (clauses contractuelles types, mesures complémentaires, etc.) pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

12. Données sensibles et accompagnement thérapeutique

Dans le cadre de l’accompagnement thérapeutique, des informations à caractère personnel et potentiellement sensibles peuvent être abordées lors des séances (en présentiel ou à distance).

• Ces informations ne sont pas saisies dans le site internet.
• Elles sont traitées dans le cadre de la relation d’accompagnement, dans le respect du secret professionnel, des règles déontologiques et de la confidentialité.
• Les supports éventuels (notes, dossiers clients) sont conservés de manière sécurisée et ne sont jamais transmis à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligation légale.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Le responsable du traitement n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés par un moyen approprié (bandeau d’information, e-mail si nécessaire, etc.).

Date de la dernière mise à jour : [19/11/2025]